ในโลกของการตลาดผ่านโทรศัพท์มือถือ การเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมสามารถทำให้แคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สองเครื่องมือหลักที่นิยมใช้กันคือ SMS (Short Message Service) และ MMS (Multimedia Messaging Service) แต่ทั้งสองมีความแตกต่างกันที่สำคัญ ที่คุณควรรู้ก่อนเลือกใช้งาน วันนี้เราจะมาสำรวจความแตกต่างระหว่าง SMS กับ MMS และทำไมการ ส่ง SMS ถึงเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับการทำการตลาดในปัจุบัน

ความแตกต่างระหว่าง SMS กับ MMS

1. เนื้อหาที่สามารถส่งได้

• SMS: ข้อความ SMS สามารถส่งได้เฉพาะข้อความตัวอักษร ความยาวสูงสุดอยู่ที่ 160 ตัวอักษร
• MMS: ข้อความ MMS สามารถส่งได้ทั้งข้อความตัวอักษร ภาพถ่าย วิดีโอ และเสียง โดยสามารถส่งข้อความที่มีความยาวมากกว่า 160 ตัวอักษรได้

2. ค่าใช้จ่าย

• SMS: การส่ง SMS มีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่า MMS ซึ่งทำให้เหมาะสมกับการส่งข้อความจำนวนมาก (Bulk SMS) เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขวางและคุ้มค่า
• MMS: การส่ง MMS มักจะมีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่า เนื่องจากมีการส่งข้อมูลที่มากกว่า

3. การเข้าถึง

• SMS: โทรศัพท์ทุกเครื่องในตลาดสามารถรับข้อความ SMS ได้ ซึ่งหมายความว่าการส่ง SMS สามารถเข้าถึงผู้ใช้งานได้ทุกกลุ่ม
• MMS: แม้ว่าจะมีโทรศัพท์ส่วนใหญ่ที่สามารถรับ MMS ได้ แต่ยังคงมีบางส่วนที่ไม่สามารถรับข้อความ MMS ได้ หรืออาจมีปัญหาในการแสดงผล

4. ความเร็วในการส่ง

• SMS: ข้อความ SMS ถูกส่งและรับอย่างรวดเร็ว มักใช้เวลาไม่กี่วินาที
• MMS: ข้อความ MMS อาจใช้เวลานานกว่าในการส่งและรับ เนื่องจากมีขนาดไฟล์ที่ใหญ่กว่า

การเลือกบริการส่งข้อความ SMS จึงเป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับการตลาดและการสื่อสารกับลูกค้า และยังได้รับการสนับสนุนจากลูกค้าที่เป็นเลิศ iSMS ยินดีให้บริการ และช่วยเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันธุรกิจของคุณให้เติบโตได้อย่างรวดเร็วและยั่งยืน

เขียนโดย

แอดมินผู้เชี่ยวชาญด้าน SMS Marketing กว่า 10 ปี