บริการ SMS Marketing เป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดที่มักถูกมองข้ามไป เพราะคิดว่าเป็นการลงทุนที่ไม่คุ้มค่า เป็นแนวทางการทำการตลาดแบบเก่า และไม่ทันสมัยเท่า Social Media Marketing หรือทำแล้วอาจจะไม่ได้ผลดีเท่า แต่จริง ๆ SMS Marketing นั้นคุ้มค่าและเป็นเทคนิคการตลาดที่ได้ผลจริง และได้ผลดีอย่างที่คุณอาจคาดไม่ถึง

คำอธิบาย: ภาพที่ 1

สารบัญ

• ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าเก่าได้ง่าย ๆ
• ทำให้เกิด Personal Touch
• Customizable ช่วยให้คุณโปรโมทได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
• Mobile Friendly และมี Open Rate มากกว่าเทคนิคการตลาดอื่น
• การทำการตลาดแบบ SMS Marketing ไม่ยุ่งยาก และใช้เวลาน้อยกว่าที่คุณคิด

เราต้องเชื่อมสัมพันธ์กับลูกค้าเก่าเพื่อกระตุ้นการกลับมาซื้อหรือใช้บริการซ้ำ ซึ่งจะทำให้เกิด Brand Royalty ความภักดีต่อแบรนด์ หรือก็คือการเป็นลูกค้าประจำในที่สุดนั่นเอง โดยเราสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ง่าย ๆ ผ่านการตลาดแบบ SMS Marketing เพียงแค่คุณมีเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าที่เก็บจากการเป็นสมาชิกร้านค้า

การส่งข้อความหาลูกค้าผ่านบริการ SMS Marketing จะทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นกว่าแบรนด์อื่น ๆ ในสายตาลูกค้า เพราะมีการสร้าง Personal Touch หรือการสร้างความประทับใจในระดับบุคคลให้แก่ลูกค้านั่นเอง เพราะการส่งข้อความหาลูกค้าไม่ว่าจะเป็นโปรโมชันพิเศษสำหรับสมาชิก โปรโมชันเดือนเกิด หรือการส่งข้อความอวยพรวันเกิด วันปีใหม่ หรือเทศกาลใด ๆ ที่ทางร้านมีการจัดกิจกรรมการขายแล้วล่ะก็ จะทำให้ลูกค้าเหล่านี้รู้สึกประทับใจในความใส่ใจของแบรนด์ และทำให้แบรนด์ของคุณพิเศษกว่าคนอื่น ๆ นั่นเอง

คำอธิบาย: ภาพที่ 2

การตลาดแบบ SMS Marketing ถือว่าเป็นเครื่องมือการตลาดที่ปรับแต่งข้อความ เนื้อหา ทำให้คุณสามารถโปรโมทสินค้า บริการ และโปรโมชันได้ตรงกับความชอบของกลุ่มลูกค้าต่างๆมากยิ่งขึ้น เพราะทำให้คุณสามารถเลือกส่งข้อความตามเบอร์โทรได้ ไม่จำเป็นต้องส่งทุกข้อความหาลูกค้าทั้งหมดในครั้งเดียว แต่สามารถเลือกส่งให้ตรงกลุ่มเป้าหมายที่คิดว่าจะชื่นชอบสินค้าหรือโปรโมชันนั้น ๆ ได้ อีกทั้งยังสามารถปรับแต่งข้อความได้อย่างอิสระ จะใส่ชื่อของผู้รับเพื่อสร้างความประทับใจและความใกล้ชิด หรือจะปรับแต่งระดับภาษาที่ใช้เพื่อลูกค้าในแต่ละกลุ่มก็ได้

ที่จะไม่พูดถึงไม่ได้เลยก็คือคุณสมบัติ Mobile Friendliness ของ SMS Marketing เพราะในยุคสมัยนี้ หากอยากให้โฆษณาของคุณถูกเห็นโดยคนส่วนมาก ก็ต้องออกแบบให้ Mobile Friendly หรือเป็นมิตรต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างสมาร์ตโฟนและแท็บเล็ต ซึ่งกลายเป็นเครื่องมือหลักที่ผู้คนใช้รับข่าวสารไปแล้วในปัจจุบันนี้ SMS ที่ถูกส่งไปทางข้อความโทรศัพท์ก็ถือเป็นช่องทางที่ Mobile Friendly มากที่สุดช่องทางหนึ่งเลยทีเดียว

คำอธิบาย: ภาพที่ 3

แม้ว่าการทำ SMS Marketing จะมีข้อดีและจุดเด่นที่น่าดึงดูดใจ และมีการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลดีกว่าการตลาดอื่น ๆ บางเทคนิค แต่หลาย ๆ คนอาจจะยังรู้สึกว่าตัวเองยังไม่พร้อมที่จะทำ SMS Marketing เนื่องจากจะต้องส่งข้อความหาลูกคนซึ่งมีอยู่จำนวนมาก และกลัวว่าจะต้องเสียเวลา และเสียค่าส่ง SMS เป็นจำนวนมาก แต่ไม่ต้องเป็นกังวลไป เพราะปัจจุบันนี้บริการ SMS Marketing ทำให้การส่งข้อความเพื่อการตลาดนั้นง่าย และสะดวกสบายขึ้นมากทีเดียว

ให้บริการ SMS Marketing จาก iSMS ช่วยคุณส่งข้อความถึงหลาย ๆ เบอร์ได้ในทีเดียว ส่งข้อความและโปรโมชันต่าง ๆ ได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย เพิ่มยอดขายได้จริง อีกทั้งยังมีเครื่องมือที่ช่วยวัดผลความสำเร็จ เช็กสถานะได้ว่าข้อความนั้นส่งไปสำเร็จหรือไม่ และทำการคิดเงินเฉพาะข้อความที่ส่งสำเร็จเท่านั้น ทำให้คุณไม่สิ้นเปลืองงบประมาณไปอย่างเปล่าประโยชน์ หากคุณสนใจให้ iSMS ช่วยคุณทำการตลาดผ่านบริการ SMS Marketing ติดต่อเราได้ที่ https://line.me/R/ti/p/@753vxxfg

ติดต่อสอบถามบริการส่ง SMS ออนไลน์ได้ฟรี ที่     
หรือโทร 02-114-3192  อีเมล: [email protected]

บทความนี้ เขียนโดย
แอดมินผู้เชี่ยวชาญด้าน SMS Marketing กว่า 10 ปี

แชร์บทความนี้!