iSMS Marketing เรียกได้ว่าเป็นการส่งข้อความสั้นผ่านโทรศัพท์มือถือ ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง รวดเร็วและมีราคาถูก

ในปัจจุบันจะมีช่องทางการติดต่อสื่อสารที่สะดวกรวดเร็วมากมายให้เลือกใช้ในการส่งข้อมูลข่าวสารและบริการของธุรกิจแบบออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น Social Media, Chat Application, หรือ Email Marketing และอื่น ๆ อีกมากมาย แต่เชื่อหรือไม่ว่า การทำการตลาดด้วยข้อความยังคงเป็นวิธีดึงดูดลูกค้าที่มีประสิทธิภาพสูงอยู่ในปัจจุบัน จากผลสำรวจการตลาด SMS มีอัตราการเปิดอ่าน SMS จากการทำแคมเปญด้านการตลาดด้วยข้อความนั้น เฉลี่ยสูงถึง 98% ในขณะที่เปรียบเทียบกับการทำการตลาดด้วย Email Marketing นั้น มีอัตราการเปิดอ่านเฉลี่ยอยู่ที่ 18% เท่านั้น และกว่า 90% ของข้อความ SMS จะถูกอ่านภายใน 3 นาทีหลังจากที่ลูกค้าได้รับ แสดงให้เห็นถึงความเชื่อมั่นของลูกค้าส่วนใหญ่ว่าการส่งข้อความ SMS ยังคงเป็นวิธีการสื่อสารและรับข้อมูลด้านการตลาดที่เป็นส่วนตัวและเชื่อถือได้มากกว่า ที่สำคัญ 1 ใน 3 ของผู้ที่รับ SMS จะเกิดปฏิสัมพันธ์ตอบสนอง (Call To Action) ในข้อความ และ 47% ของผู้ใช้เหล่านี้มีการซื้อสินค้าหรือใช้บริการเกิดขึ้นอีกด้วย สำหรับไอเดียในการส่งข้อความผ่าน iSMS ช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า […]

การส่ง iSMS ถูกใช้ยาวนานในวงการ Marketing จนหลาย ๆ คนคิดว่า iSMS อาจจะล้าหลังไปแล้ว แต่จริง ๆ นั้น iSMS ยังเป็นช่องทางการตลาดที่นิยมใช้งานกันอย่างแพร่หลาย คุณอาจจะไม่เชื่อใช่ไหมคะ ว่า iSMS